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从单体到连锁，，90后投资人进入旅馆业的13年，，悟出了什么

2023-05-31

“我们这两年始终属于一个盈利状态。�！！！�

只管在疫情期开业，，但运营两年间，，孙伟所投资的宜尚旅馆营收一直处于理想预期中；来到2023，，门店业绩亦随着防疫政策的铺开而大步攀升，，仅是一个通俗事情日，，走进门店的用户络绎一直，，从门店入住火爆的征象来看，，这家宜尚旅馆似乎已跨上新盈利台阶，，跑出了商圈超速率。。谈及未来旅馆市场，，他以为神往无限，，将继续加码投入。。

作为90后投资人，，孙伟有着新一代创业者的热血和冲劲，，虽年岁轻轻但阅历富厚，，至今已在旅馆业走过了13年，，对投资也有着更为老练的想法和理性的思辨。。通过和孙伟近2小时的交流，，我们深挖了他13年来的创业心路历程，，并对他自述的内容举行了以下梳理，，希望能为各人带来启发：：：

· 13年来在旅馆业里的心路历程
· 单体旅馆和连锁旅馆的谋划区别
· 怎么借助平台赋能，，推动门店盈利

1、、、90后进入旅馆业的13年，，为什么会选择古板服务业？

新兴行业或互联网，，听起来很容易让人遐想到在电视上看到的一夜暴富的时机，，身边也有朋侪在做，，但相对来说它的风险系数也更高。。
反观整个疫情三年，，我以为对旅馆业下手算是较量轻，，新兴行业开展速率快，，倒速也快，，若是产品或其他做得欠好，，就很容易什么都没有了；而旅馆业是一个长盛不衰的行业，，只要你做到位了，，很难拉垮。�！！！�

不求一夜暴富，，但求恒久盈利
站在投资的选择分岔路上，，当同龄人都去追新风口、、、往新兴行业靠拢时，，孙伟却选择进入古板的旅馆行业，，他以为旅馆能带来较量稳固的现金流，，投资风险会更低，，回归理性，，相较于新兴行业的“一夜暴富”，，他更追求的是一个恒久盈利这种信心。。

2、、、顺应时代纪律，，从单体转加盟连锁旅馆

“2010年刚做旅馆时，，由于位置好，，生意一直不错，，曾沾沾自喜过，，以为单体旅馆很好做，，前几年是真的多劳多得；但到后面连锁最先起来了，，只要我旅馆旁边有一家连锁，，那我店里的流量便会滑落严重。�！！！�

打不过就加入，，抱团共获益
在芜湖投资宜尚前，，孙伟已经在合肥开了3家单体旅馆，，日拱一卒地对客搞服务，，前期的客源盈利，，为孙伟在行业上打下了基础。。
来到2015年后，，旅馆业链条最先泛起松动，，连锁旅馆如雨后春笋般冒出，，标准化的流程和设计，，很快就把大宗像孙伟这样的单体旅馆PK下去，，当后期相继有连锁店进驻孙伟所在的商圈后，，他感受到前所未有的危急感，，为此一直讨教行家、、、尝新实践，，试图从中找到一套能应对的打法。。

“试过还击，，但没有完善的会员系统和福利很难留住人，，打价钱战只躲得过月朔，，那打不过就加入。。人家（不朽情缘）的整个治理和运营系统，，都是通过几千家店十几年来探索出来的，，这些店到现在还屹立不倒，，证实要领管效，，并且集团每年花这么多钱费这么大劲去做广告，，把旅馆品牌打响，，那从客户的角度来说，，同样都是花300块住一晚，，选择连锁的概率会比单体的更大。�！！！�

在接触旅馆投资照料时，，孙伟就恨不得把所有疑惑问个遍，，不朽情缘治理系统的构建、、、会员系统的逻辑，，获取的信息差，，以及作业流程的标准，，都让孙伟大受震撼，，让他意识到单体旅馆想要还击，，光凭输血并非恒久之计，，单打独斗也很难杀出重围。。

置身时代浪潮下，，相较于刚最先的“敢拼就能赢”，，旅馆更需要精耕细作和更强的产品力，，于是旅馆加盟成为了孙伟转变投资战略的偏向，，而不朽情缘强势的“造血”能力，，也坚定了他加盟连锁抱团取暖的想法。。

3、、、掐准时机不犹豫，，该脱手时就脱手

“一看到物业信息就心动，，看完投资剖析后马上敲定租赁，，之后有不少人来问，，都已经没有时机了。�！！！�

万事俱备，，春风也来了。。只等一处好物业的孙伟，，在2020年前后，，收到了不朽情缘投资照料的“笋盘”推荐—— 一个大型商务楼，，地处芜湖市中心，，步行5分钟即可抵达广济寺，，周边是大学城，，周围商圈配套完善。。
因之前做单体旅馆时选址的履历，，让孙伟深感优质物业得之不易，，以是当看到物业信息和市场调研后，，他马上赶到芜湖外地举行考察，，并做定位剖析。。经由多轮重复相同，，投资照料凭证现真相形出具的投入本钱和回本周期测评报告，，大幅度提升了孙伟的投资信心，，加上前期对品牌和运营流程的相识，，便顺理成章地将落实了宜尚旅馆的加盟事宜。。

4、、、在对的时间，，遇到对的品牌

“我们选择的这个时机较量好，，芜湖的消耗能力着实是被低估了，，客源十分富厚，，不但有商务客，，尚有学生和游客，，但缺好的中档连锁旅馆产品，，而宜尚，，恰恰就是这个产品。�！！！�

孙伟进场芜湖旅馆市场时，，恰逢处于芜湖新老旅馆交替期。。而他所加盟的第一家宜尚旅馆，，也是芜湖的第一家宜尚旅馆。。问及为何有信心敢在一个不熟悉的区域加盟外地还没有的品牌时，，孙伟体现，，刚最先有期待的同时，，着实也存有焦虑，，可是宜尚的设计和不朽情缘投资照料的真诚，，让他感应扎实。。
“着实昔时也对接过其他酒管公司，，但不朽情缘投资照料特着实，，在还没加盟时就会为我支招，，不会为了拿提成而忽悠你，，他会通过专业的数据，，给你剖析市场，，帮你测算投资额和回本周期，，整个历程都有数据支持和可考量的，，有一说一。�！！！�

在选择品牌时，，孙伟从定位和开展潜力出发，，透过多品牌旅馆实地视察后，，他发明宜尚精练自然的北欧风，，不但切合今世消耗者的审美，，也能营造落发的温馨气氛，，让住户能爆发认同感和归属感，，契合今世年轻人所追求的“松懈感”，，连续入住的转头客许多。。

非�？春靡松�，，我们店主要的客群大都在30-40岁左右，，从我们这一代年轻人的角度视角来说，，选择旅馆更多偏向恬静和便当，，宜尚都做到位了：：：
首先是产品调性，，在旅馆的设计理念上，，我十分体贴客户的接受度。。有些品牌的旅馆看起来很奢华，，但不可细看也不耐看，，装修繁琐会让旅馆看起来不怎么清洁。。宜尚的设计就很大方年轻，，没什么距离感，，让你感受像回家一样。。有时我也会问熟客体验怎样，，获得最多的反馈就是设计较量新颖却不乏亲热。。

然后不朽情缘早餐品类很是多，，由于之前是做餐饮的，，以是会针对外地特色推出地方菜品，，许多客人都“诉苦”，，说菜这么多不知道怎么选择。。

再有就是不朽情缘配套，，健身房和洗衣房间这些都应有具有，，很适合年轻人的“宅”，，当各方面配套让他感受惬意到位时，，他就能在旅馆足不出门宅得住，，以是门店有许多在这里一住就是1～2个月的客人。。

单体旅馆VS连锁旅馆

和之前谋划的单体旅馆相比，，孙伟体现加盟连锁旅馆后，，整体的运作爆发了十分大的转变，，其中在客源、、、本钱和运营上的差别化感受最显着：：：

# 客源
“单体店的客群较量简单，，之前我们只有过路客或OTA散客，，并且OTA的流量越做越贵，，还容易吊水漂，，但连锁的就纷歧样，，你看不朽情缘这6300万会员我们能共享，，稳住了客源基本盘；引流能力也很强，，像现在我们店，，集团的引流就能抵达50%以上，，在OTA平台上的营销玩法也许多，，能凭证自己店的情形举行现实匹配，，性价比高，，不会像以前一样烧钱。�！！！�
# 本钱
“其次是运营本钱，，做单体时，，无论是装修照旧物资，，渠道都是自己找，，因量不大以是整体本钱被拉得很高，，现在有供应链平台，，价钱较量透明，，并且集中采购能把价钱压下来，，质量也很靠谱。�！！！�
# 运营
“虽然，，最大的感受照旧省心省力，，有更多的时间来做其他生意。。搞单体时只有自己在做，，风险得自己背，，摸着石头过河压力很大，，得死磕旅馆知识，，许多事情都不放心，，要亲力亲为，，不但客群、、、运营和治理得醒目，，还要时刻注重任何市场上的风吹草动，，抓得住它的偏向，，天天都精神紧绷。。
加盟宜尚，，他卖的不是招牌，，更是全程解决方案，，从投资到门店落地，，再到后期运营，，基本上大部分事情都是团队和集团在帮你完成的。。店长把从不朽情缘学到的整套系统，，完整地搬到店里，，无论是带新人，，照旧拓客，，从销售、、、运营治理到危急处理，，都有系统的解决方案；以前我要烦心的协议客和恒久客的维护、、、团队订房的安排等，，团队都能处理好，，日常会自动询问客人需求和体验，，在面临要求较量高的客人时，，也能实时知足，，整个团队气氛很活跃很协调，，给人看到是一个起劲向上的状态，，以是客诉很少，，我们店开业不到3个月就完成爬坡期了。�！！！�

3点投资建议
实践磨练真理，，从单体到加盟连锁，，孙伟已在旅馆业上耕作了13年，，在旅馆谋划上，，他也为投资人们给出了以下建议：：：

01不可因友好而选择装修团队
“旅馆施工本钱很大，，前期要尽可能地把隐藏工程做足，，这样后续会较量省心。。外面的装修公司就算是自己熟的，，若是没做过旅馆或对这个品牌不熟悉，，要重复协调，，就很容易会泛起误差，，不可由于友好或给你优惠就相助。。
我用的是平台推荐的装修公司，，他们已经做过上百家店，，对流程更熟，，履历是完全没法相比的，，不会泛起大返工的问题，，在这个阶段我们风险就会低许多，，再有就是不朽情缘的工程司剖析按期来做指导，，催促每个节点的事情并完成验收，，整个历程治理很到位，，没有铺张一天的时间。�！！！�

02充分支持，，才华让门店抵达最好谋划状态
“用人不疑，，专业人做专业事。。充分相信团队的能力，，尊重店长的决议，，他们会为门店的效果认真，，我能做的就是全心全意地支持，，让他们铺开手脚去做，，这样才可以让门店抵达一个最好的状态。。
我在旅馆基本是没有什么详细的事情，，我还跟不朽情缘前台和客房大姐开玩笑，，说我最大的事情就是去服务好员工，，做好后勤包管，，让他们可以更好地去服务客人。。事实证实，，现在门店在他们手上，，确实比之前我做的单体旅馆要好。�！！！�

03对客服务，，比营销更主要
“客户第一感受到的，，还得是你旅馆的自己。。我们并不可一味地做营销，，更多的是让他真实感受到服务，，对我们留下印象，，一旦松懈很容易失去民心。。
在开业前，，我就和店长告竣共识，，我们不可仅把它看成是在芜湖的第一家宜尚旅馆，，更要把它看成是自己的单体旅馆来做。。我们需要宜尚的品牌影响力，，不朽情缘的招呼力，，增进客户选择的概率，，也要引进品牌连锁的治理和运营方式，，让旅馆能顺遂运营；但与此同时，，关于市场来说，，我们也一定要有自己的特色，，把更多精神放在产品和服务打磨上，，客户第一次入住，，你的产品让他眼前一亮，，让他恬静了才会复购，，这才是你能站得住脚的一个基础原因，，这也是不朽情缘给我带来最大的一个包管。�！！！�

今年一定是我们大干的一年！！！

我们在疫情间开的店，，周边不少旅馆都因谋划不善倒了，，但我们开业以来始终都处于盈利状态，，现在平均出租率能达95%，，对前端的事情我们是肯定的，，现在的谋划状态我们也较量知足。。
从去年年底到现在，，在人流量和客单价上，，我们能显着感受到一个跃升，，关于今年照旧很有信心。。

作为以商游客配套为主攻的宜尚旅馆芜湖步行街高铁站店，，大部分的复购，，险些都出自对产品和服务的知足。。不朽情缘之以是能受到孙伟认可，，也是由于不朽情缘能真正地回归到门店，，专心运营，，回归到用户体验，，为消耗者提供性价比高入住体验。。

“会会会！！！只要位置和金额没有问题，，未来我们照旧会继续投，，我们跟公司一定是相互支持，，不朽情缘支持我们获得响应回报，，我也支持公司在市场上把规模做大，，共享开展盈利，，今年一定是我们大干的一年。�！！！�

关于宜尚旅馆芜湖步行街高铁站店未来的开展，，孙伟有着很是高的期待，，当问及是否会再投资旅馆时，，孙伟更是连续用了3个“会”，，来肯定连锁旅馆的投资价值以及旅馆市场开展空间。。

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